Omnireach bündelt alle relevanten Kommunikationskanäle für Veranstalter auf einer zentralen Plattform. Dadurch wird die Kommunikation mit den Gästen vereinfacht und effizienter gestaltet. Zielgruppen können gezielt kategorisiert und jederzeit schnell mit den passenden Informationen erreicht werden.
Der autonome Chatbot entlastet Veranstalter zusätzlich im Alltag. Gäste erhalten rund um die Uhr schnell und unkompliziert Antworten auf ihre Fragen, ohne dass jede Anfrage manuell bearbeitet werden muss.
Labels, Listen, Tags und Regeln Jeder Ticketkäufer landet automatisch als Kontakt bei dir, ohne Export und ohne Excel. Die Bezeichnungen legst du fest: Stammgast, Helfer, VIP, Presse. Dann geht die Helferinfo an die Helfer und der Frühbucher-Link an die Stammgäste.
Direkt nach dem Event, wenn die Stimmung noch am höchsten ist, bekommen alle Gäste eine Nachricht: Danke fürs Dabeisein, und hier ist dein Link zum Vorverkauf fürs nächste Mal, exklusiv zum Frühbucherpreis.
Du trainierst ihn mit deinen Antworten, er beantwortet damit die Fragen, die sonst dein Postfach verstopfen. Rund um die Uhr. Und wenn er an seine Grenzen kommt, übergibt er nahtlos an dein Team, ohne dass dein Gast neu anfangen muss.
Du bestimmst, was einen Flow startet: ein QR-Code am Eingang oder auf dem Flyer (direkt in OmniReach erstellt), ein Ticketkauf, ein abgebrochener Warenkorb. Danach führt der Flow deinen Gast anhand seiner Antworten und Handlungen automatisch durch die Konversation.
Newsletter, SMS, WhatsApp, Instagram DM und Messenger in einer Inbox. Ein fixer Preis proMonat, für Bookinea Kunden und für alle anderen Veranstalter.
Mit einem Bookinea Basic oder Pro Abo richten wir OmniReach für dich kostenlos ein. Ohne Bookinea Abo gilt eine Pauschale.
Mit Bookinea Basic oder Pro Abo
Plan
Ohne Bookinea Abo
Starter
kostenlos
CHF 250.–* pauschal
Professional
kostenlos
CHF 480.–* pauschal
Enterprise
kostenlos
kostenlos
Diese Kosten verrechnen dir Twilio, SendGrid und Meta direkt, sie sind nicht Teil desOmniReach Abos. Du zahlst nur, was du wirklich versendest. Eingehende Nachrichten sindauf allen Kanälen kostenlos.
50'000 E-Mails pro Monat für ca. CHF 16.–* pro Monat
Brauchst du mehr Volumen, sind weitere Upgrades direkt bei SendGrid verfügbar und einsehbar.
Der Empfang von E-Mails ist kostenlos.
Die ersten 1'000 Chats pro Monat, die von deinen Kunden gestartet werden, sind kostenlos, inklusive Fragen und Antworten.
Konversationen, die du selbst startest, kosten ca. CHF 0.004 Meta Gebühr* plus ca. CHF 0.004 Twilio Gebühr* pro ein- und ausgehende Nachricht.
Dieselben Kosten fallen an, sobald die 1'000 kostenlosen von Kunden gestarteten Chats im Monat aufgebraucht sind.
Du kannst deine eigene Nummer mitbringen, auch eine Festnetznummer. Sie darf nicht mit einem WhatsApp oder WhatsApp Business Konto in einer App verknüpft sein.
Du bringst deine eigene Nummer mit oder kaufst eine Nummer bei Twilio für ca. CHF 9.50 pro Monat*
Versand ca. CHF 0.06 pro SMS*, abgerechnet nach Segmenten. Ein Segment entspricht 160 Zeichen.
Der Empfang von SMS ist kostenlos.
* Alle Preise verstehen sich exklusive MwSt.
Fragenkatalog
OmniReach ist das CRM- und Marketing-Tool von Bookinea für Veranstalter in der Schweiz. Es bündelt sechs Kommunikationskanäle in einem Posteingang und verbindet jeden Kontakt mit seinen Ticketdaten.
Newsletter, E-Mail, SMS, WhatsApp, Instagram DM und Facebook Messenger.
Nein. Der Newsletterversand ist Teil von OmniReach, inklusive Listen, Segmenten und Gestaltung.
Dir. Bei Bookinea liegen die Daten deiner Ticketkäufer bei dir und nicht bei einer Plattform.
